Ｑ＆Ａ -よくあるご質問-

下記手順でご確認をお願いいたします。

メール設定内容

「システム設定」ー「メール設定」タブの「送信メール(SMTP)」にて、下記内容で登録されているかご確認ください。

●送信メール設定

「送信メールアドレス」：ご利用されたいメールアドレス
「SMTPサーバ」：smtp.gmail.com
「SMTPサーバポート」：587
「SMTP暗号化」：「TLS」にチェックON
「認証等」：「送信時に認証を行う」チェックON
「SMTPユーザー名」：ご利用されたいールアドレス
「SMTPパスワード」：GMail設定されたパスワード
　※「SMTPパスワード」の間違いにご注意ください。

それでも受信できない場合

Gmail側でログインがブロックされている可能性がございます。
下記のどちらかをお試しください。

2段階認証を有効にし、Gメールアプリパスを取得する

1. 該当アカウントでログインを行い、2段階認証を有効にする
   (詳しい設定方法は、googleアカウントヘルプ（アカウントを 2 段階認証プロセスで保護する）をご確認ください。）

2. アプリにてパスを取得する (詳しい設定方法は、googleアカウントヘルプ（アプリ パスワードでログインする）をご確認ください。）

3. 取得したパスを　e心伝心：システム設定「SMTPパスワード」へ入力し、ご登録ください。

「安全性の低いアプリの許可」を有効にする

詳しい設定方法は、googleアカウントヘルプ（安全性の低いアプリと Google アカウント）をご確認ください。