Ｑ＆Ａ -よくあるご質問-

起床/出発/入店の各予定時刻が、オーダー登録「場所・持参品情報」タブの場所一覧の「開始時間」よりも後の場合に、「稼働日の前日の起床/出発/入店予定」と判断され、起床/出発/入店未報告のメール通知や、モーニングコールが行われます。
　前日と判断される条件：
　　オーダー登録画面の「場所・持参品情報」タブの場所一覧の「勤務開始時刻」　＜　「起床・出発・入店」の各予定時刻

オーダー登録「場所・持参品情報」の「開始時間」が正しく登録されているか、ご確認ください。

例）稼働日の前日に出発未報告アラートが通知されてしまう例

■オーダー
・稼働日　12/5
・場所情報の稼働開始時間 「10:00」

■スタッフサイト
・前日確認
　　出発予定時間　10：30

この場合、「10:00 勤務開始なのに、10:30に出発するということは、稼働日の前日の10:30に出発する予定」と判断され、
稼働日前日の12/4 10:30までに出発報告が無い場合に、出発未報告アラートが通知されます。

通知が行われてしまった稼働を、再度、通知が行われるようにする方法

一度、通知が行われると、その稼働では、同じ通知は行われません。
下記手順で、稼働情報を登録しなおすことで正常に未報告のアラートが送信されるようになります。

①場所情報の時刻を、後ろの時刻にする（例えば、14:00勤務開始が最後なら、14:00以降にする。）
　※必ず、先に行ってください。
　※システム設定画面ー「マイページ設定」タブの「お仕事詳細表示」欄で「オーダー勤務時間を表示する。」にチェックがついている場合は、
　　場所情報の勤務開始/終了時刻が、スタッフのお仕事詳細画面に表示されますので、「オーダー勤務時間を表示する。」欄はチェックOFFにしてください。

　　システム設定：「マイページ設定」タブの「お仕事詳細表示」欄
　　

②アラート通知が行われてしまった行を、手配実績で「行追加コピー」して新たに登録しなおす。

③アラート通知が行われてしまった行は、削除する。
※もし、スタッフが日報登録画面で、「連絡事項」や「ファイルの添付」の登録を行っている等、削除せずに残したい場合は「確定状況」を「×」など、スタッフに表示されない設定にして残しておく、という方法があります。