コールログ
期間を指定してのコール件数などを確認できます。 管理者・スタッフへコールした件数など検索が可能です。
コールログ
| ID | ログ記録時に自動で割り振られる連番です。 |
|---|---|
| スタッフ | スタッフID、スタッフ名が表示されます。 |
| レベル | スタッフへのコールの場合は、1回目のコールか、２回目コールかをあらわします。 オペレータへのコールの場合は、スタッフが電話を取れなかった場合のLv1オペレータ宛か、Lv1オペレータが電話を取れなった場合のLv2オペレータへのコールかをあらわします。 |
| 発信時刻 | 発信先にコールをした時刻が表示されます。 |
| 日報ID | スタッフが入力する日報のID番号が表示されます。 |
| 通知種別 | 起床TEL：スタッフへの起床コールです。 管理者通知TEL：オペレータへのコールです。 |
| オペレータ | オペレータID、オペレータ名が表示されます。 |
| 発信先 | 発信先の電話番号が表示されます。 |
| 発信元 | 発信元の電話番号が表示されます。 |
| 受話確認 | 受話確認結果を表示します。 OK：発信先で人が受話した（「１、＃」を押した） NG：OK以外（受話しなかったか、「１、＃」を押さなかった。） |
| 入力値 | 本システムでは、スタッフが電話を取った場合に、「１、＃」を押すことで、留守電や自動応答ではなく、人が受話した事を判別します。 スタッフがどの番号を押したかを表示します。（「１」が表示されている場合は、受話を確認した、と判断されます。） |
| 発信結果CD 発信結果 |
受話された場合は、「200:completed」が表示されます（自動応答や留守電応答の可能性もあります。）。 （「completed」の場合は１コール分の料金が発生いたします。） 「480:failed」の場合は受話されなかった事を表します。 |
