コール設定

メニューの【システム設定】→【コール設定】を選択すると、下の画面が表示されます。
モーニングコールの設定を登録します。
※モーニングコールは、オプション機能です。別途ご契約が必要となります。

コール設定

スタッフへの起床メッセージ	スタッフへの起床メッセージを入力します。
起床受話無し時のオペレータへの警告メッセージ	起床受話無し時にオペレータに再生する警告メッセージを入力します。
警告受話無し時のオペレータへの警告メッセージ	オペレータが警告を受話しなかった時に、別のオペレータに再生するメッセージを入力します。
スタッフへのコール設定１、設定２	スタッフへのコールに関する条件を設定します。設定は、5分後と10分後、など最大２つを設定が可能です。
スタッフ未受話時のコール先	スタッフが電話に出なかった場合は、指定した「Lv1」のオペレータにコールを行います。さらに、「Lv1」のオペレータが電話に出なかった場合は、「Lv1未達時」で指定したオペレータに電話でコールを行う事が可能です。
Lv1	スタッフのコールが未受話の時に連絡するオペレータを指定します。
Lv1未達時	「Lv1」で連絡したオペレータが未受話の時に連絡するオペレータを指定します。
ID	オペレータのIDが表示されます。
オペレータ名	オペレータ名が表示されます。
電話番号	オペレータの電話番号が表示されます。
コール結果メール通知先	（開発中）スタッフが電話に出なかった場合に、スタッフ情報を選択したオペレータへメールで通知を行います。「スタッフ未受話時のコール先」に設定しているオペレータを選択する事をオススメいたします。（スタッフ未受話コールをオペレータが受けたら、メールを見て、どのスタッフがモーニングコールを受話しなったかを確認して、スタッフやオーダーフォロー等へのアクションを起こす事ができます。）