モーニングコールのご契約状況と発信番号を表示します。

ご契約中：「ご契約中」と表示され、コール時にスタッフに通知される発信番号が表示されます。スタッフには事前に発信番号を周知しておくと、不審な番号として無視されにくくなります。
未契約：「ご利用には、オプションへのお申し込みが必要です。」と表示されます。ご利用希望の際はサポートセンターへお問い合わせください。

スタッフへの起床メッセージを入力します。
ここで入力した文章が、モーニングコール受話時にスタッフへ音声で読み上げられます。

※キャリアや端末により、読み上げ文頭の数秒が再生されない場合があります。
※スタッフが受話ボタンを押してから受話態勢が整うまで数秒かかることもあります。
重要な情報（スタッフ名や次の操作案内など）は冒頭ではなく、文章の後半に配置することをおすすめします。
例）おはようございます。○○さん、今日のお仕事は△△です。
「、」や「。」で適度に間を置くことで、聞き取りやすさが向上します。

「スタッフが「1#」を押したとき「起床打刻」とする」にチェックをONにすると、スタッフがモーニングコール受話中に電話機の「1#」を押したタイミングで、自動的に「起床打刻」が登録されます。

この設定をしておくことで、スタッフがモーニングコール受話後に「マイページへログイン・起床報告を登録」という操作が不要になります。
モーニングコールで起きたけれど、起床報告を忘れていて、再度モーニングコールがかかってしまうことを回避できます。

スタッフがモーニングコールを受話しなかった時に、Lv1オペレータへ再生する警告メッセージを入力します。
変数を利用することで、メッセージでスタッフの氏名や電話番号を確認できます。

例）
登録内容：スタッフが受話しませんでした。スタッフ名は、$スタッフ姓カナ$ $スタッフ名カナ$。電話番号は、$スタッフ携帯番号$です。
　↓
読み上げ時：スタッフが受話しませんでした。スタッフ名は、ナガサキ　ハナコ。電話番号は、090-****-****です。

Lv1オペレータが警告コールを受話しなかった時に、Lv2オペレータへ再生する警告メッセージを入力します。
Lv1で対応できなかった場合に、Lv2オペレータが状況を把握しやすいよう、対応依頼の主旨と対象スタッフ情報を変数で含めることをおすすめします。

１回目のモーニングコールを行うかどうかと、コールするタイミングを設定します。

スタッフへモーニングコールを行う：１回目のモーニングコールを実施したい場合に選択します。
スタッフへモーニングコールを行わない：１回目のコールを停止したい場合に選択します。

「起床予定時間の○分後にスタッフへモーニングコールする。」で、起床予定時刻からのオフセット（0〜60分）を設定します。
例）起床予定時刻が 6:00 で「0分後」に設定した場合、6:00 にコールします。
例）「5分後」に設定した場合、6:05 にコールします。

「起床時刻の登録が無い場合のみコールする。」にチェックを入れると、スタッフが既にマイページから起床報告を行っている（起床時刻が登録されている）場合は、コールをスキップします。
※起床報告済みのスタッフへの無駄なコールを防ぎたい場合にONにします。

２回目のモーニングコールを行うかどうかと、コールするタイミングを設定します。
設定１で受話できなかったスタッフに対して念のためもう一度コールしたい場合などに利用します。

設定方法は「スタッフへのコール設定１」と同じです。
例）設定１を「起床予定時刻の0分後」、設定２を「起床予定時刻の5分後」とすると、最初のコールが受話されなかった場合に5分後にもう一度コールが行われます。

スタッフがモーニングコールに出なかった場合に、代わりに連絡するオペレータを指定します。

Lv1：スタッフが電話に出なかった場合、最初に連絡するオペレータを選択します（複数選択可）。
Lv2（Lv1未達時）：Lv1で選択したオペレータが全員受話できなかった場合に、続けて連絡するオペレータを選択します（複数選択可）。

※Lv1オペレータが全員未受話の場合のみ、Lv2オペレータへコールが行われます。
※オペレータの「電話番号」は、オペレータマスタで登録されている番号が使用されます。電話番号が未登録のオペレータには発信できないため、事前にオペレータマスタを整備してください。

モーニングコールの結果（未受話の発生）を、オペレータにメールでも通知する場合の設定です。
電話だけでなくメールでも履歴を残しておきたい場合や、夜勤明けのオペレータがメールで状況を確認したい場合に活用できます。

スタッフ未受話時：スタッフがモーニングコールを受話しなかった時に、選択しているオペレータへメール通知を行います。
Lv1オペレータ未受話時：Lv1のオペレータも警告コールを受話しなかった時に、選択しているオペレータへメール通知を行います。
Lv2オペレータ未受話時：Lv2のオペレータも警告コールを受話しなかった時に、選択しているオペレータへメール通知を行います。

表内の「選択」で、メール通知を受け取るオペレータを選択します（複数選択可）。
※メール送信先は、オペレータマスタで登録されている「メールアドレス」が使用されます。

「スタッフへの起床メッセージ」「起床受話無し時のオペレータへの警告メッセージ」「警告受話無し時のオペレータへの警告メッセージ」の各入力欄で利用できる、スタッフ情報を音声に差し込むための変数の一覧です。

使い方：
（1）変数を挿入したい入力欄（起床メッセージなど）をクリックして、挿入位置にカーソルを置きます。
（2）画面右側の「メッセージ変数」一覧から、利用したい変数（例：$スタッフ姓カナ$）をダブルクリックします。
（3）変数がそのままの形でメッセージに挿入され、コール時にはスタッフごとの実値（姓のカナ、携帯番号など）に置き換えられて読み上げられます。

（1）スタッフへのモーニングコール（設定１・設定２）でスタッフが受話しなかった場合、「スタッフ未受話時のコール先」のLv1に指定したオペレータへ自動でアラートコールが行われます。
（2）Lv1のオペレータも全員受話しなかった場合、Lv2に指定したオペレータへアラートコールが行われます。
（3）アラートコール時には「起床受話無し時のオペレータへの警告メッセージ」（Lv1向け）または「警告受話無し時のオペレータへの警告メッセージ」（Lv2向け）が音声で読み上げられます。
（4）「コール結果メール通知先」を設定している場合は、対応する未受話タイミングで選択中のオペレータへメール通知も行われます。

アラートコールを行うには、以下の準備が必要です。

・「スタッフ未受話時のコール先」でLv1（必要に応じてLv2）にオペレータを選択しておく。
・選択するオペレータには、オペレータマスタで「電話番号」が登録されていること。
・「起床受話無し時のオペレータへの警告メッセージ」「警告受話無し時のオペレータへの警告メッセージ」を入力しておく。
・メール通知も行いたい場合は「コール結果メール通知先」を設定し、対象オペレータのメールアドレスをオペレータマスタに登録しておく。

モーニングコール・アラートコールの履歴は「通知ログ」画面から確認できます。
受話有無、レベル、入力値、発信結果など、当日の対応状況を時系列で振り返れます。